2016年6月2日 星期四

關於貨運公司與搬家公司

各位親愛的兄弟姐妹們早安、午安、晚安:

相信看到文章抬頭,大概隱約可以知道Doris...談談什麼。



搬家公司,何解?
請問您何時會請搬家公司來到府服務呢?
就是有大型傢俱或者有一整屋子的家電、傢俱、雜物要搬運上車時。
時間大部分都是和客戶兩造約定好即可。
比較可以客製化安排時間(因為不行的話,就直接換別家服務了嘛)

物流貨運公司,何解?
就是以「替我們把A物從A地寄往B地的服務內容」為主要交易內容。

大部分的物流公司的工作時間都是早上七點到晚上七點,
但出車開始發貨的時間大概是八點或八點半左右。
現在的物流行業非常非常的競爭,薪水也真的是辛苦錢。

到處送貨,還要在車水馬龍的路上被別人討厭。
下貨要給客人或者管理員簽收也要時間,
我想表達的是除非是特殊大型家電,
不然,貨品幾乎都是本人簽收或者管理員代收,
商品都是直接下在管理室,由保全、管理員簽收管理,
我們下班、下課回家才會領回。
這也是一般正常貨運標準流程。

現在物流公司的司機甚至會先call客人有沒有在家才前往。

我認為購買大型家電時,若有運送安裝問題,
應由廠商(賣家)來安排整個運送流程、安裝皆由施工者來完成。
其實,這部分也是沒有爭議的。一直以來都是這樣子。

家裡面買60吋電視、冷氣,是否安裝或者是自行帶回,都是當場可以跟業務談清楚。
先假若就由廠商來處理,想當然爾就是貨運、搬運、組裝都由廠商(或配合的廠商來全數完成)

若沒有安裝問題的話,大部分的商品就全數下車就算完成。

但如果有安裝問題,且貨運和安裝工程師不同,
我認為發貨原廠應當跟物流貨運公司簽約,
此商品應完整下放置客戶家中的指定位置,方可離開。

若沒有,形同事情做一半,若遭客戶紀錄並提出客訴,可以跟物流公司要求此服務款項不能收取。

以上,就是一種事情盡善盡美的概念。
若所有的物流公司都不買單,就會演變成由最後的那位客戶來逕行買單。
例如:+900或者+1500多少錢之類的,由特別另外的專人從頭到尾完成貨運+組裝,並由客人來指定日期。

我認為以上都是合理的。
不管是物流貨運原本的下貨原則,
或者搬家公司,或大型家電含安裝的狀況。

物流公司一般也是正常上下班時間,且每日也都是12小時。
有些客人會希望收貨時間在晚間七點以後,這其實真的是非常困難。

也許可以想想,一般單純商品貨運很難晚上七點以後還送的。
週六中午前後還有機會收到商品。

所以,
純貨運,還是貨運含安裝(同一時刻)就造成了不一樣的結局。
純貨運,就是放在您府上管理室或者門口。
若此服務是「貨運+組裝」但不同廠商,
礙於此商品物件龐大,
發貨原廠就要特別跟貨運公司簽約要送到客戶家中放好。

碎碎念文,
為消費者不需要自己搬運.發聲。
為辛苦工作的物流貨運公司的無奈.發聲。
為發貨原廠認為使用者應當付費.發聲。








如果你想認識伴奏琴或電鋼琴:


--
親愛的朋友 這是關於音樂領域的粉絲團
重點在講伴奏琴 和一些古典、流行音樂的資訊
期待您多多按讚關注和分享 鼓勵一下:)
謝謝您的支持~\^o^/

沒有留言:

張貼留言